Firma QUERY S.A. świadczy różnorodne usługi związane z badaniami marketingowymi, wspomaganiem sprzedaży, a także organizacją, tworzeniem i integracją systemów informacyjnych, których zakres obejmuje wszystkie fazy związane z budową i eksploatacją zintegrowanych systemów informacyjnych przedsiębiorstw i instytucji publicznych. Ponadto spółka świadczy usługi polegające na opracowaniu analizy potrzeb klienta, opracowaniu koncepcji systemu, audytu stosowanych rozwiązań oraz usługi o charakterze „outsourcing’u”.

Usługi oferowane przez QUERY to:

• Doradztwo w zakresie przeprowadzania wspomagania komputerowego badań ilościowych i jakościowych oraz analiz statystycznych
• Doradztwo w zakresie organizacji pracy badań telefonicznych i terenowych
• Doradztwo w zakresie prowadzonych akcji marketingowych
• Pomoc i doradztwo w konstrukcji portali komunikacyjnych i systemów lojalnościowych
• Zaprojektowanie i wdrożenie obiegu informacji marketingowej w podmiocie oraz powiązanie jednostek w ramach jednolitego systemu
• Doradztwo informatyczne w zakresie systemów wspierających obsługę klienta
• Badanie potrzeb w zakresie infrastruktury informatycznej i softwareowej
• Konsultacje i usługi przed oraz podczas wdrożenia, jak i w czasie eksploatacji
• Wdrożenie i obsługa techniczna platformy zarządzającej procesem badania rynku i opinii
• Wybór i dostarczenie dzięki współpracy z partnerami sprzętu i oprogramowania w tym central telefonicznych, systemów monitoringu i nagrywania rozmów telefonicznych, rozliczenia kosztów realizacji badań.